Détails pratiques

Pour Noël, un anniversaire, la Saint-Valentin…Pensez à chouchouter vos proches avec nos cartes et chèques cadeaux valables 6 mois à compter de la date d’achat.

A noter : les bons cadeaux devront obligatoirement être utilisés dans un délai de 6 mois.

Pensez à réserver votre soin rapidement après réception de votre bon cadeau afin que nous puissions vous réserver le créneau de votre choix et de ne pas risquer de le perdre.
Pour faciliter vos achats, Zenoam a mis en place sur son site internet une vente en ligne par paiement sécurisé de bons cadeaux : chèques ou cartes cadeau avec une sélection des soins les plus demandés.

Si vous souhaitez offrir une prestation particulière qui n’est pas en vente sur notre site internet, merci de renseigner le montant équivalent à la prestation choisie en sélectionnant le “chèque cadeau” et d’indiquer en commentaire le nom de la prestation choisie dans les “notes de commande” au moment de la passation de votre commande.

A savoir : les bons et chèques cadeaux sont livrés par nos soins à la personne de votre choix, pensez à bien indiquer l’adresse de livraison à laquelle vous souhaitez que nous expédions votre envoi.

Pour votre sérénité, la durée des soins indiquée tient compte du temps d’installation dans la cabine, de déshabillage, de rinçage  (gommages & enveloppements) et de rhabillage.

Pour votre confort, nous vous demandons d’arriver 5 à 10 minutes avant l’horaire programmé de votre rendez-vous.

* En cas de retard, le soin pourrait être malheureusement écourté d’autant ou modifié avec vous lors de votre arrivée.

Sans annulation du rendez‑vous au moins 24h à l’avance, la prestation sera facturée ou perdue.

Pour votre confort, un peignoir et des mules de bain vous sont remis gracieusement à votre entrée dans ces espaces. Pour des raisons d’hygiène : le port d’un maillot de bain ou d’un sous vêtement est obligatoire dans ces espaces ainsi qu’en cabine de massage. Des sous vêtements jetables pourront être mis à disposition en cas d’oubli. Il est formellement interdit de faire entrer vos propres produits cosmétiques dans l’enceinte du Spa, merci de votre compréhension.

Des casiers avec fermoirs à clefs sont à votre disposition dans les vestiaires. Nous déclinons toute responsabilité en cas de vol dans l’enceinte du Spa.

Paiements sur place en espèces, carte bancaire & chèque sans montant minimum. Les chèques CADHOC et
KADEOS sont également acceptés (sauf pour les achats produits & dans la limite de 30% du montant global
pour les achats de bons cadeaux). Pour les prestations Ongles en gel & Extensions de cils, un acompte vous sera demandé lors de la réservation à hauteur de :

• 50% minimum pour toute réservation plus de 48h00 avant le rendez-vous.
•  100% pour toute réservation moins de 48h00 avant le rendez-vous

Les conditions générales de vente applicables concernant les bons cadeaux sont accessibles & consultables sur ce site.

Le Spa Zenoam vous accueille avec et sans rendez‑vous du lundi au samedi, en continu, de 10h00 à 19h00.
Merci de nous contacter pour toute demande spécifique.